S'informer de ses droits en tant que citoyen.ne de l'UE en Allemagne

S'informer de ses droits en tant que citoyen.ne de l'UE 

En tant que citoyen.ne européen.ne employé.e en Allemagne, plusieurs questions peuvent nous traverser. Relatives au logement, à la reconnaissance des diplômes, aux soins de santé, au salaire ou encore au droit au chômage, ces questions ne sont pas toujours évidentes si l’on n’est pas ou peu informé.e. S’adresser au Service pour l’égalité de traitement des travailleurs de l’Union Européenne (EU-GS) permet d’y voir plus clair. Emploi Allemagne est allée à la rencontre de Christine Krüger pour en savoir plus !

Le Service pour l’égalité de traitement des travailleurs de l’Union Européenne (EU-GS) - Qu’est-ce que c’est ?

Christine Krüger vit à Berlin depuis 2007 et travaille pour la Chancellerie Fédérale au Service pour l’égalité de traitement des travailleurs de l’UE depuis sa création en 2016. Elle a contribué à la mise en place de ce service qui a pour mission de soutenir les travailleur.ses de l’UE dans l’exercice de leurs droits en Allemagne. 

Il a été créé dans le cadre de la libre circulation des travailleur.ses de l'UE qui est garantie par l’article 45 du Traité sur le fonctionnement de l'Union Européenne (Règlement n° 492/2011) et « apporte une assistance indépendante, juridique et/ou autre, aux citoyen.nes de l’UE et à leur famille, en les conseillant et en les orientant », nous indique Christine.

Le site Internet de la plateforme est le moyen central par lequel l'EU-GS propose des informations sur les thèmes liés au travail et à la vie en Allemagne. Les informations sont disponibles dans les onze langues de l'UE majoritairement parlées en Allemagne.

Des problèmes aussi divers que les publics accompagnés

Le service de l’EU-GS accompagne un large public qui fait face à des situations problématiques très diverses, qu’il s’agisse du droit social (comme les allocations familiales) ou du droit du travail (pas de paiement de salaire, pas de congés payés, etc.). Les personnes les moins qualifiées ont par exemple plus de difficultés à « s'orienter en Allemagne, sans risquer d'être exploitées » a pu constater Christine. 

De plus, la question de l’accès à un logement abordable revêt une importance croissante, notamment dans les agglomérations comme Berlin. 

Le service de l’EU-GS permet de s’informer sur les prestations sociales existantes pour compenser les handicaps sociaux. Mais généralement, les personnes en difficulté « se manifestent trop tard », remarque Christine, lorsque les conflits avec les employeurs, les autorités et d'autres institutions de la vie quotidienne se sont déjà bien intensifiés. Il n'est alors pas toujours facile ou possible de résoudre ces problèmes avec l’aide de l’EU-GS.

C’est pourquoi l’accès à des informations claires et fiables concernant les droits des citoyen.nes est central pour éviter les situations malheureuses et pour mieux vivre en Allemagne !

La médiathèque des informations pratiques

La médiathèque de l’EU-GS rassemble toutes les informations utiles relatives à vos droits en tant que citoyen.ne de l’UE ou membre de la famille d’un citoyen.ne de l’UE. Toutes les brochures, flyers et vidéos sont disponibles ici.

De plus, le projet-pilote “Digital Streetwork” lancé en 2023 par l’EU-GS en partenariat avec Minor Digital a pour but de développer le conseil proactif et l'information des communautés via les réseaux sociaux.

Les partenaires de la plateforme, autres contacts-clés en Allemagne

L’EU-GS collabore avec toutes les institutions actives dans le domaine de la libre circulation des personnes et peut s’adresser - avec l'accord de la personne accompagnée - aux autorités concernées pour clarifier directement le cas rapporté à l’EU-GS. 

En ce qui concerne le droit du travail, l’EU-GS peut orienter vers des services de conseil spécifiques au niveau fédéral, financés par les Länder ou l'État fédéral. Il s'agit par exemple de Faire Mobilität (qui s'adresse aux citoyen.nes originaires de l'Est et du Sud-Est de l’UE), de la BEMA (Berliner Beratungszentrum für Migration und Gute Arbeit) à Berlin, des services de conseil de Arbeit und Leben ou des services de conseil en matière de migration, comme la MBE (Migrationsberatungsstelle) soutenue par le Ministère de l’Intérieur ou la JMD (Jugendmigrationsdienst) pour les citoyen.nes de 17 à 27 ans.

Pour Christine qui a vécu à Cologne, Heidelberg et à l’étranger avant de s’installer à Berlin, la capitale allemande est particulièrement engagée envers les citoyen.nes de pays étrangers et l’offre de conseils y est très diversifiée. Pour elle, le progressisme et l’esprit revendicatif caractéristiques de Berlin constituent un terreau fertile pour de nouvelles solutions, souvent portées par les citoyen.nes. 

Merci à Christine pour son engagement et sa disponibilité pour répondre aux questions d’Emploi Allemagne !

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Article écrit par Chloé Demay (Instagram : @les.dessous.de.berlin)

 à partir d’une interview avec Christine Krüger réalisée le 16 mai 2024 à Berlin.